Potrzeby bezpieczeństwa, uznania, współuczestnictwa, przynależności, samostanowienia, akceptacji, wolności, szacunku, uwagi, bycia poinformowanym, czułości, miłości… Patrzenie na innych z perspektywy ich potrzeb może znacznie zmienić Twoje nastawienie. Warto zastanowić się, jaką informację o swoich potrzebach chce Ci ktoś przekazać swoim zachowaniem. Oprócz szukania przyczyn należy zadać sobie pytanie, co ktoś stara się osiągnąć przez swoje zachowanie? Zamiast obrażania się czy oceniania, staraj się w czyimś zachowaniu dostrzec chęć zaspokojenia jego potrzeb. Pomyśl też o swoich potrzebach. Bo niezaspokojone mają olbrzymi wpływ na to, co czujesz i jak się zachowujesz.